Mitä kommentit muuttivat

Se on hyödyllisen kommentin muoto, eikä se ole suositun kommentin muoto. Tämä teksti on se sääntö, jota käytämme erottaaksemme ne, viisi asiaa jotka katsojat oikeasti muuttivat, ja pidempi lista asioista joita emme ole tehneet.

Mikä tekee kommentista käyttökelpoisen

Palaute videosta ei ole äänestys. Se ei voi olla, sillä ihmiset jotka kirjoittavat, eivät ole otos mistään — he ovat ihmisiä joilla oli tarpeeksi voimakas tunne kirjoittaakseen, mikä valikoi tietynlaista temperamenttia.

Joten luemme kommentit raportteina mieltymysten sijaan. Raportti kuvailee jotain, mitä ihmiselle tapahtui katsomisen aikana. Mieltymys kuvailee jotain, minkä he haluaisivat olevan olemassa.

Lampun väreily oli epämukavaa katsoa on raportti. Teidän pitäisi tehdä versio lo-fi-biiteillä on mieltymys. Molemmat ovat päteviä, ja olemme iloisia molemmista, mutta vain toisen voi tarkistaa, ja vain toinen kertoo meille tekemästämme kohteesta.

Syy tekee yhdestä kommentista enemmän arvoisen kuin sata samaa mieltä olevaa. Samanmielisyys kertoo meille mistä ihmiset pitävät. Syy kertoo meille mitä tiedosto tekee.

Kissakommentti oli raportti. Se kuvaili vaikutuksen — valppaus levon sijaan — jota emme olleet suunnitelleet emmekä olisi voineet löytää itse, sillä me neljä jotka katsomme jokaisen leikkauksen, olemme tienneet missä kissa on vuosien ajan, eikä voi odottaa jotain minkä on jo nähnyt.

Pyynnöt joihin toimimme, ja ne joihin emme

Lähes automaattisesti käytännössä: mikä tahansa, joka kuvailee epämukavuutta.

Jos jokin jaksossa tekee sen katsomisesta huonompaa — väreily, tasohyppäys, kirkas elementti pimeässä kuvassa, ääni jossa terävä reuna — otamme sen todesta emmekä väittele siitä kuinka yleistä se on. Epämukavuus ei ole makuasia, ja se on systemaattisesti aliraportoitu, mikä on väitteen tärkeä puolisko. Kukaan ei kirjoita kommenttia sanoakseen että väreily oli epämiellyttävää. He sulkevat välilehden. Ne jotka kirjoittavat, ovat pieni näkyvä reuna jostain, jonka loppua emme voi nähdä.

Toinen on mikä tahansa aukko sen välillä, mitä sanoimme ja mitä toimitimme. Jos otsikko sanoo kolme tuntia ja tiedosto on kaksi tuntia viisikymmentä, se on meidän virheemme, ja joku on oikeassa sanoessaan niin.

Sitten on suurin yksittäinen pyyntökategoria, ylivoimaisesti: enemmän pitäisi tapahtua.

Myrsky jossain vaiheessa. Vierailija. Päivä-ja-yö-sykli. Musiikkia alle. Tarina, vaikka vain kevyt. Joku pyysi, kohtuullisesti, satunnaisia kelloja jotta tietäisi kuinka paljon aikaa on kulunut.

Emme tee mitään näistä, sillä ne kaikki ovat pyyntöjä, että asiasta tulisi eri asia. Melkein-ei-mitään-tapahtuminen ei ole jaksojemme rajoitus; se on määrittely. Myrsky parantaisi ne kymmenen minuuttia, joita joku aktiivisesti katsoo, ja vahingoittaisi ne kolme tuntia joita hän ei katso — ja ne kolme tuntia joita hän ei katso, ovat se tuote.

Tässä kohtaa kuulostamme ylimielisiltä, eikä ole olemassa versiota lauseesta joka korjaisi sen. Kerromme käytännössä ihmisille, jotka vaivautuivat kirjoittamaan, että tiedämme paremmin kuin he siitä asiasta, jonka omaa kokemusta he kuvailivat. Kaikki mitä voimme sanoa, on että pyynnöt ovat jatkuvasti ristiriidassa keskenään — sama viikko tuotti sekä lisätkää musiikkia että älkää koskaan lisätkö musiikkia — joten niiden noudattaminen ei koskaan oikeasti ollut vaihtoehto, ja kanava joka yrittää, päätyy kaikkien keskiarvoksi, mikä ei ole kenenkään ilta.

Minkä arvoinen yksi kommentti on

Yritimme kerran selvittää kertoimen, sillä se vaikutti asialta jonka voisi tietää.

Pitkissä tiedostoissamme suunnilleen yksi katsoja useasta tuhannesta jättää kommentin, joten laskutoimitus on houkutteleva: yksi kommentti, useita tuhansia ihmisiä. Lakkasimme luottamasta siihen lukuun päivän sisällä.

Suhde ei ole yksi suhde. Valitukset epämukavuudesta tulevat pieneltä, itsevalikoituneelta osalta — useimmat vain lähtevät. Ominaisuuspyynnöt tulevat innokkailta, jotka ovat villisti yliedustettuja ja todennäköisimpiä kirjoittamaan pitkästi. Kommentti joka sanoo lisätkää X ja kommentti joka sanoo X satutti eivät ole sama yksikkö, eikä niitä voi laskea yhteen, mikä on täsmälleen se, mitä kommenttimäärä tekee.

Saavutettavuus ei ole jonossa

Yksi kategoria ohittaa koko yllä olevan prosessin: jos pyyntö koskee sitä, että joku voi ylipäätään käyttää asiaa, se ei ole pyyntö, eikä sitä punnita mitään vastaan.

Emme kysy kuinka moneen ihmiseen se vaikuttaa. Emme kysy sopiiko se aikatauluun. Se menee eturiviin, sillä vaihtoehto on kanava joka päättää, etteivät joidenkin ihmisten illat ole päivän työn arvoisia, emmekä ole valmiita kirjoittamaan sitä lausetta muistiin.

Viisi asiaa, jotka muuttuivat

1. 1

   Kahden jakson lampun väreily rakennettiin uudelleen

   Nopea, säännöllinen väreily varhaisessa tulisijakohtauksessa ja sen jatko-osassa. Kaksi ihmistä raportoi sen epämukavaksi noin vuoden välein. Renderöimme molemmat uudelleen — ainoa kerta jolloin olemme koskaan renderöineet uudelleen julkaistun pitkän tiedoston — ja hidastimme jokaisen käytännöllisen väreilyn katalogissa epäsäännölliseksi, paljon hienovaraisemmaksi sykliksi.

2. 2

   Jokainen tiedosto on nyt masteroitu samaan äänenvoimakkuuteen

   Varhaiset jaksomme ajautuivat huomattavan verran toisistaan tiedostojen välillä. Joku kuvaili laittavansa toisen jakson päälle yöllä ja joutuvansa kurottamaan puhelinta pimeässä, koska se tuli sisään äänekkäämpänä. Kaikki uudet tiedostot osuvat nyt yhteen tavoitteeseen, ja vanhemmat masteroitiin uudelleen, mikä oli puuduttavaa ja halpaa.

3. 3

   Ei loppuruutuja millekään yli kaksi tuntia pitkälle

   Ehdotetun-videon kortit pitkän tiedoston lopussa saapuvat kello kolmelta yöllä jollekulle joka on nukahtanut, kohtauksen päälle joka juuri hiljeni. Useat kuvailivat sitä, ja he olivat kaikki oikeassa. Pitkät jaksot päättyvät nyt hiljaisuuteen.

4. 4

   Yhdessä jokaisen erän pitkässä jaksossa ei ole eläintä

   Tämä on se kissakommentti. Emme poistaneet kissaa — hellyys on todellista, ja suunnittelusyy pätee yhä — mutta henkilö kuvaili jotain totta itsestään, eikä ollut mitään syytä miksei molempia katsojatyyppejä voisi palvella. Se ei maksanut meille mitään paitsi muistamisen kurin.

5. 5

   Jokainen kuvaus kertoo mitä kuulet

   Yksi selkeä rivi, ennen mitään muuta: sadetta lasilla, liesi, tuuli räystäissä. Se alkoi saavutettavuuspyyntönä ja auttaa kaikkia, mukaan lukien ihmisiä jotka valitsevat jotain laitettavaksi päälle äänettömänä.

Ne joihin emme ole ehtineet

Kaksi hyvää ehdotusta on istunut käsittelemättöminä yli vuoden, eikä kummankaan takana ole periaatetta. Emme vain ole tehneet niitä.

Lukumerkinnät kahdeksan tunnin tiedostoissa. Joku huomautti, että tiensä löytäminen takaisin pitkän jakson tiettyyn kohtaan on käytännössä mahdotonta. He ovat oikeassa. Se on suunnilleen päivän työ per tiedosto, monissa tiedostoissa, ja joka kerta kun se nousee esiin, se häviää jonkin uuden tekemiselle.

Pelkkä ääniversio. Pyydetty toistuvasti, ilmeisen hyödyllinen kenelle tahansa joka haluaa huoneen ilman valaistua ruutua siinä. Ei teknisesti vaikeaa. Se on kokonainen ylimääräinen asia tuottaa, nimetä, ladata ja ylläpitää jokaiselle jaksolle, ikuisesti, emmekä ole olleet valmiita ottamaan sitä kannettavaksemme.

Kirjoitamme mieluummin nämä tähän kuin jätämme ne hiljaa puuttumaan.

Jos sinulla on jotain lisättävää — erityisesti raportti mieltymyksen sijaan — yhteisösivu on paikka jota oikeasti luemme. Ja kissa, joka aiheutti kaiken tämän, saa oman tekstinsä neljän minuutin kissassa.

Täällä ilta on lämmin.